Ihr Lexavo-Konto löschen

In der App

1. Öffnen Sie die Lexavo-App und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie auf den Tab « Mehr » (Einstellungen) und wählen Sie « Mein Konto löschen ».
3. Bestätigen Sie zweimal. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig.

Ohne die App

Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos mit dem Betreff « Kontolöschung ». Wir löschen das Konto und bestätigen dies innerhalb von höchstens einem Monat (Artikel 12 DSGVO).

Gelöschte Daten

Ihr Konto (E-Mail, verschlüsseltes Passwort, Einstellungen), Ihre Fragen und Unterhaltungen, Ihre Dokumentanalysen, Ihr Campus-Fortschritt (Quiz, Karteikarten, Abzeichen), Ihre geteilten Notizen und Gruppenmitgliedschaften, Ihre für Benachrichtigungen registrierten Geräte und Ihre Verbindungen zu einer Kursplattform.

Aufbewahrte Daten

Das Sicherheitsprotokoll bewahrt einen anonymisierten Eintrag des Vorgangs ohne Bezug zu Ihnen auf. Wenn Sie ein Abonnement bezahlt haben, werden die Rechnungen von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) für die gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltungsfrist aufbewahrt.